В России заработала федеральная служба «Единый социальный телефон». Теперь каждый, позвонив по бесплатному номеру 8-800-555-0-222, сможет получить консультацию по любому вопросу социальной защиты и социального обслуживания. Сотрудники службы проконсультируют звонящих по вопросам выплат, компенсаций и льгот различным категориям граждан.
Кроме того, специалиста дадут обратившимся консультации по порядку получения набора социальных услуг и социальному обслуживанию, санаторно-курортному лечению и бесплатному проезду для льготных категорий граждан. Также по единому социальному телефону подскажут, куда следует обратиться в районе проживания абонента для решения той или иной проблемы и как правильно составить заявление, сообщает пресс-служба минздравсоцразвития России.
Технические мощности справочно-консультационной службы позволяют круглосуточно принимать до 3 000 вызовов в месяц средней продолжительностью до пяти минут, а в условиях «пиковой» нагрузки – до 30 000 вызовов в месяц.
