РКЦ «Энергокомфорт. Амур» оказался не готов к нововведениям в оплате коммунальных услуг, признал губернатор. Он пообещал провести совещание, по итогам которого, возможно, горожанам дадут право самостоятельно заполнять квитанции. Руководству центра наказали более тщательно подходить к работе с населением и перед тем, как вводить в действие новые правила, разъяснить их, подготовиться самим.
Между тем в РКЦ после волны недовольства со стороны горожан ввели в работу консультантов для помощи населению. На экране телевизора здесь теперь транслируют информационный ролик с пояснениями к новым квитанциям. Кроме того, по словам исполнительного директора «Энергокомфорт. Амур» Дениса Кобылкина, накануне он лично передал рекомендации руководству амурского филиала Почты России о том, что оплачивать счета жители могут частично.
