Накануне амурским спасателям МЧС поступило сообщение от диспетчера Амурской авиабазы о том, что вблизи города Балашиха Московской области случилось возгорание. Оказалось, что жительница Приамурья, находясь в гостях в одном из микрорайонов Балашихи увидела огромное пламя. Женщина решила сообщить об этом, но у неё был лишь номер авиабазы Амурской области.
Диспетчер ГАУ «Амурская авиабаза» сообщил о поступившей информации оперативному дежурному Центра управления в кризисных ситуациях ГУ МЧС по Амурской области, а тот передал сигнал о возгорании в Дальневосточный региональный Центр МЧС России.
Как стало известно позже, увиденное пламя явилось факельным горением отвода магистрального газопровода высокого давления за территорией садового некоммерческого товарищества «Алмаз-1» Щелковского района.
