Роспотребнадзор помог двум жителям Приамурья вернуть часть денег за билеты на авиарейс, который отменили. Стоимость билетов «Аэрофлот» вернул пассажирам, но удержал комиссионный сбор.
Из-за отмены рейса амурчанам пришлось покупать билеты на перелет с помощью другой авиакомпании, которые оказались дороже, сообщает амурское управление Роспотребнадзора. В итоге пассажиры потребовали у «Аэрофлота» выплату неустойки.
В итоге суд постановил авиаперевозчику выплатить первому пассажиру-истцу неустойку в размере 5 698 рублей, еще 2 000 в качестве компенсации морального вреда, а также выплатить штраф за отказ возвращать комиссионный сбор — 6 698 рублей. Второму клиенту компанию обязали заплатить 5 026 рублей неустойки, тысячу рублей в качестве моральной компенсации.
