Сотовые операторы не могут взимать плату за несовершенный вызов — это противоречит правилам оказания услуг, заявил замдиректора департамента регулирования радиочастот и сетей связи Минкомсвязи Михаил Быковский.

«Операторами может взиматься плата только в том случае, если вызываемый абонент подключает дополнительные услуги типа голосовой почты, автоответчика», — сказал он.

Таким образом Быковский прокомментировал РИА Новости появившиеся сообщения о том, что некоторые мобильные операторы, работающие на московском рынке, стали взимать плату за прослушивание сообщений о невозможности установить связь с абонентом. Прослушивание таких сообщений тарифицируется как одна минута разговора.

«Правилами оказания услуг связи не предусмотрено внимание платы за прослушивание сообщения „абонент недоступен“, так как факт соединения не состоялся и абонент не взял трубку», — сказал Быковский.

Региональный общественный центр интернет-технологии? (РОЦИТ) призвал всех сотовых операторов публично дать разъяснение абонентам по поводу платы за такие звонки и проинформировать о достоверной тарификации. «Недопустимо делать ставку на неинформированность клиента», —подчеркивалось в заявлении этой общественной организации.

Взимание платы за звонок абоненту, находящемуся в труднодоступном для связи месте, подтвердила компания «Мегафон», уточнив, что речь идет о пользователях с подключенной услугой голосовой почты, подключенных по тарифам без бесплатных разговоров внутри сети, сообщает Sostav.Ru.По данным «Ведомостей», плату за неосуществленный звонок при подключении голосовой почты также взимает МТС. Ранее такую тарификацию применял и Tele2, однако потом от нее отказался.

Источник:

«Медуза»

Источник новости: http://asn24.ru/news/economic/21415/