Вторник, 19 Марта 2024
 
Архив новостей
2024
Март  
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Счётчики
Яндекс.Метрика
Партнёры
  • Потребитель, защищайся!
    04.02.2019 12:32 622

    Права амурчан защищают, но как - сказать не могут

    В наступившем 2019 году, обещают областные власти, заработает региональная программа защиты прав потребителей, рассчитанная до 2023 г.

    Приятно, конечно, что чиновники строят планы в пользу нас, грешных. Но вот, например, аналогичную программу разрабатывали на 2013 - 2015 гг. И что с ней: обрела форму или осталась мечтой?

    За те три года создатели проекта планировали добиться многого. Скажем, сократить на 15% количество нарушений прав потребителей из-за незнания предпринимателями соответствующего закона (на этот счет есть известная фраза о том, что незнание закона не освобождает от ответственности). Как рассказали в минэкономразвития и внешних связей области, для достижения этой цели повышали правовую грамотность (всех без исключения амурчан) - проводили семинары, конференции, форумы, соцопросы по обслуживанию и предоставлению качественных услуг, создали «Школу жилищного просвещения» и т. д. А региональный Роспотребнадзор провел более 1,5 тысячи контрольно-надзорных проверок и 288 административных расследований. Появилась горячая линия защиты прав потребителей по вопросам финансов, ЖКХ, безопасности детских товаров. Создали специальную межведомственную комиссию.

    В общем, бурная шла работа. Но увидеть количественное выражение успеха региональной программы сейчас нельзя.

    Нам так и не смогли сказать, удалось ли довести количество решенных до суда потребительских споров до 85% от общего числа? Удалось ли сократить число нарушений прав потребителей и на сколько именно? Правительство и Роспотребнадзор покивали друг на друга, в итоге данных не оказалось ни у кого.

    Нельзя с точностью сказать и о том, в каких секторах потребительского рынка Приамурья СЕГОДНЯ больше всего проблем в плане соблюдения прав потребителей. С 2016 по 2018 г. малому бизнесу устроили надзорные каникулы - плановых проверок не было.

    - Внеплановые же проверки проводились на основании поступивших обращений или приказов Роспотребнадзора. Традиционно больше внимания отводится сфере розничной торговли как самой востребованной, - поясняет начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Амурской области Галина Яшина. - Но это, как вы понимаете, не дает объективной картины нарушений потребительского законодательства: сравнивать не с чем.

    Остается только надеяться, что после надзорных каникул специалисты смогут выяснить, кто же нарушает права потребителей чаще всего. Тем более что проект соответствующей программы на 2019 - 2023 гг. подразумевает мониторинг состояния потребительского рынка.

    Но в целом и о будущей программе пока лишь слова, слова: укрепление региональной системы защиты прав потребителей, информационное и кадровое обеспечение, профилактика правонарушений, дополнение соисполнителей программ общественностью…

     

    Источник новости: http://2x2.su/society/article/potrebitel-zaschischaysya-147719.html

Популярная новость
Правила поведения при пожаре в местах с массовым пребыванием людей
18.03.2024 13:51 113

подробней »

Скрипт выполнялся 0.1254 сек.