Заправляют только по талонам, жалуется горожанка

В редакцию полезного портала 2x2.su обратилась жительница Благовещенска. Женщина рассказала, что на заправке «Дальневосточной нефтяной компании», расположенной в районе пересечения Игнатьевского шоссе и улицы Кантемирова, отказываются заправлять автомобиль.

Сотрудники заправочной станции объясняют это тем, что бензина нет, и продавать топливо они будут только по талонам.

- Законно ли на автозаправке отказывать покупателям, которые хотят заправиться за наличный расчет? Кассир говорит о том, что было продано слишком много талонов, бензина осталось мало. Предлагают купить талон, и тогда они меня заправят. С большим скандалом, когда я сказала, что записала видео разговора и отвезу его в Роспотребнадзор, они меня все-таки заправили. Но остальных людей они не заправляют. Говорят покупать 98 бензин, а 92 и 95 они не продают, - рассказывает женщина.

Благовещенка отмечает, если бы у них вообще не было бензина, они бы вообще никого не заправляли, вне зависимости от наличия талона.

Несмотря на то, что талоны выходят дешевле, людям неудобно ими пользоваться. На заправках их не продают, нужно ехать в офис компании. И потом по этим талонам невозможно заправить автомобиль на другой заправочной станции. 

Благовещенка также прислала видео разговора с сотрудницей автозаправки. Женщина в ролике говорит, что это приказ руководства. Бензин продают также предприятиям по талонам. Но письменное подтверждение наличия такого приказа она не показывает, ссылаясь на то, что он был устным.

По телефонам, указанным на сайте компании, дозвониться до представителей ЗАО «Дальневосточная нефтяная компания» не удалось. 

В Роспотребнадзоре по Амурской области объяснили, что людям, который оказались в такой ситуации, необходимо подать на месте жалобу. Написать ее нужно в двух экземплярах, на одном из которых сотрудники заправки должны поставить подпись и дату. После этого организация обязана дать официальный ответ, с которым, в случае, если ситуация не разрешается на месте, необходимо обратиться в Роспотребнадзор.