Амурская область, 8 января, ИА «Порт Амур». В амурском управлении Роспотребнадзора подвели итоги за год. Начиная с прошлого января специалисты ведомства приняли 1893 звонка на «горячую линию. Во всех случаях, когда невозможно было разрешить проблему в ходе телефонного разговора, гражданину рекомендовали обратиться в управление Роспотребнадзора с письменным обращением для проведения специалистами внеплановой проверки, сообщает пресс-служба ведомства.

За год амурские потребители 1108 раз пожаловались на нарушение своих прав. Чаще всего звонившие были недовольны розничной торговлей непродовольственными товарами (558 звонков). Кроме того, 67 человек пожаловались на работу банков, 64 были недовольны услугами ЖКХ и 23 амурчанина оказались не в восторге от деятельности турфирм.

Немало звонков поступило и с жалобами на продукты в амурских магазинах. Так, в течение второго полугодия 2015 года в Управление поступило несколько сообщений о наличии червей в конфетах. При этом речь шла о конфетах разных производителей в разных торговых точках города Благовещенска. По данным фактам проведены проверки, в отношении недобросовестных продавцов возбуждены административные дела.

От благовещенки поступило обращение с просьбой провести проверку кондитерского цеха ИП Оганесян в связи с тем, что фактический состав купленного торта не соответствовал указанному на этикетке. Проверка выявила многочисленные нарушения СанПиН в этом кондитерском цехе. Выяснилось, что из 10-ти смывов, взятых с пищевых объектов, в половине обнаружены бактерии группы кишечной палочки, две из трех проб готовой продукции не соответствуют требованиям технического регламента Таможенного союза, сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора по Амурской области.

Управление Роспотребнадзора продолжает принимать звонки и консультировать граждан по телефону «горячей линии»: 8 (4162) 20-20-20.

Источник новости: http://portamur.ru/news/detail/za-god-na-goryachuyu-liniyu-amurskogo-rospotrebnadzora-postupilo-okolo-zvonkov//