Амурская область, 31 марта, ИА «Порт Амур». Сегодня уполномоченный по правам человека в Амурской области Любовь Хащева рассказала журналистам о том, с чем в ее приемную приходят амурчане. О том, на что жалуются дети-сироты, заключенные и граждане других стран — в нашем материале.

В этом году институту по защите прав человека в Амурской области исполняется 15 лет. Это значительная дата, так как в России эта структура появилась всего на четыре года раньше. За это время в Приамурье было рассмотрено более 25 тысяч обращений. А с начала работы правозащитников количество обратившихся увеличилось в пять раз.

Часто к омбудсмену обращаются осужденные и подследственные. В 2015 году от них поступило 420 заявлений.

— Каждое пятое обращение от этой категории граждан содержит просьбу о юридической консультации, 11 % жалуются на условия содержания и 8 % связаны с вопросами медицинского обеспечения, — рассказала Любовь Хащева. — Мы выезжаем в исправительные учреждения довольно часто, не реже двух раз в месяц, проводим прием осужденных. Проверки проводятся совместно с прокуратурой и другими заинтересованными ведомствами. 

По словам омбудсмена Приамурья, большинство жалоб заключенных не находят подтверждения или в принципе не являются нарушениями.
— Например, поступали обращения по правилам пользования посудой. Некоторые отказываются пользоваться общими тарелками и ложками. В таких ситуациях мы ничем помочь не можем — есть правила, их нужно соблюдать, — отмечает уполномоченный по правам человека.

В прошлом году в приемную уполномоченного обратились 373 пенсионера и 158 лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. 

— Основная проблема, с которой обращаются сироты — это выделение жилья. Конечно, мы стараемся оказать помощь и поддержку, даем консультации. Но порой получившие квартиры амурчане жалуются по несущественным поводам. Например, дали выпускнику квартиру, а в ней рамы в окнах деревянные или плита старенькая. Ну и что? Ведь можно приложить свои усилия, и сделать ремонт, заменить что-то. Главное ведь сделано — человеку предоставили бесплатное жилье, — поясняет Любовь Хащева. 

Но, по словам консультантов, наравне с, казалось бы, типичными и рутинными делами специалисты рассматривают и крайне необычные обращения, после которых личные проблемы кажутся ничтожными.

— Вот только перед вами посетителей корвалолом отпаивали. Приехала к нам семья с ребенком из Украины. Рассказали, что на родине продали все имущество, а в Москве их обокрали. Жили неделю на вокзале, а после в каком-то странном реабилитационном центре, где мужу шесть дней в неделю приходилось работать на этот самый центр, а один — на себя. Так они поработали, накопили денег и приехали в Амурскую область, чтобы остаться здесь жить. Но дело в том, что они нигде в России не вставали на учет, все мыслимые и немыслимые сроки пребывания закончились. И теперь им необходимо возвращаться на Украину, чтобы потом в легальном порядке вернуться обратно и по всем нормам официально зарегистрироваться в России, — делится сценами из рабочих будней Любовь Сергеевна. — Или вот еще история: звонит женщина, рыдает в трубку. Сообщила, что у нее на глазах умирает больной муж, инвалид по общему заболеванию с 2005 года. Два месяца она была вынуждена вызывать то «скорую», то терапевта, то кардиолога, то невропатолога. Проводились консультации, назначались уколы, но ни разу не делались ни кардиограмма, ни какие-либо анализы. Состояние больного ухудшалось. Я обратилась к главврачу поликлиники с просьбой взять ситуацию под контроль. Пациент был повторно осмотрен неврологом на дому, после чего его направили в стационар. Через две недели мужчину выписали. По словам супруги, состояние его улучшилось.

Напоследок Любовь Хащева отметила, что уполномоченный по правам человека не может «погрозить пальцем» и все проблемы решатся. Решения омбудсмена носят рекомендательный характер.

Источник новости: http://portamur.ru/news/detail/lyubov-hascheva-inogda-lyudi-prihodyat-s-takimi-problemami-chto-svoi-kajutsya-melochyu//