Благовещенск, 22 июня, ИА «Порт Амур». В «Благовещенском рассчетно-кассовом центре» на Калинина, 52 появились ящики для приема пожеланий и вопросов от клиентов. В них горожане без заполнения каких-либо бланков могут оставлять записки с отзывами, пожеланиями и предложениями по улучшению работы компании.
— Согласитесь, записки мы привыкли писать еще со школы. Нам так проще выражать свои мысли. Наябедничать или внести рациональное предложение можно и анонимно, но если хотите получить обратную связь, все же советую оставить данные. Иногда горожане просто стесняются пообщаться с сотрудниками, или думают, что их предложения не будут приняты во внимания. Поэтому мы разработали такую форму общения, — объяснил генеральный директор ООО «Благовещенский РКЦ» Антон Симаков.
В Амурских коммунальных системах заверили, что все эти обращения обязательно будут обрабатываться. Оставив свою электронную почту или номер телефона, жители смогут получить ответ, сообщили в пресс-службе АКС.
К слову, продвинутые пользователи гаджетов уже пол года активно задают свои вопросы руководителю РКЦ на сайте компании. В разделе «Обращение к директору» есть форма, заполнив которую, можно получить ответ на волнующий вопрос. Все обращения получает и рассматривает непосредственно генеральный директор расчетно-кассового центра.
Фото: blag-rkc.ru
