Пятница, 29 Марта 2024
 
Архив новостей
2024
Март  
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29
30
31
Счётчики
Яндекс.Метрика
Партнёры
  • Амурчане жаловались в Роспотребнадзор на неисправные гаджеты и некачественные услуги
    24.02.2019 17:18 706
    Амурчане жаловались на неисправные гаджеты и некачественные услуги. В областном управлении Роспотребнадзора  подвели итоги работы Консультационного Центра для потребителей. 

    По данным ведомства, в 2018 году от амурчан поступило более 5 700 обращений по вопросам законодательства в сфере защиты прав потребителей. Отмечается, что по сравнению с 2017 годом число обращений выросло более чем на полторы тысячи, при этом их структура не претерпела существенных изменений.

    «Основным вопросом у амурских потребителей стало приобретение технически сложных товаров, в том числе мобильных телефонов ненадлежащего качества. Удельный вес обращений по этому вопросу составил более 27% от общего числа. Помимо этого, у граждан возникало не мало вопросов относительно предоставления финансовых, бытовых услуг и услуг ЖКХ, что составило 23,7%. В течение 2018 года наблюдались всплески обращений потребителей туристских услуг, в виду приостановления деятельности крупных туроператоров, использовавших наименование «НаталиТурс» и «Жемчужная река». На рост числа обращений повлияли и жалобы потребителей по факту заключения договора с новым медицинским центром, на предоставления услуг, в которых потребители не нуждались», — говорится в сообщении амурского управления Роспотребнадзора. 

    Части обратившимся специалисты ведомства помогли отстоять свои права в суде. Так, жительница Свободного отсудила у торговой точки порядка 10 тысяч рублей — цена товара, указанная на ценнике и озвученная на кассе значительно отличалась, однако продавцы отказались отпустить товар по стоимости, обозначенной на витрине. В итоге женщина получила компенсацию морального вреда, неустойку и штраф.

    Жительница Белогорска выиграла спор с изготовителем кухонного гарнитура стоимостью 74 000 рублей. Суд взыскал в ее пользу стоимость самого гарнитура, компенсацию морального вреда, штраф за отказ добровольного удовлетворения требований потребителя, судебные расходы и расходы на экспертизу, что сумме составило 135 200 рублей.

    «Несколько исковых заявлений потребители предъявили в суд по факту оказания услуг связи ненадлежащего качества. В одном случае поводом для обращения послужил факт нарушения контрольных сроков доставки посылок, в другом начисление платы за пользование услугами международного роуминга, при нахождении потребителя в пределах РФ», — сообщается в информации ведомства.

    Источник новости: https://portamur.ru/news/detail/amurchane-jalovalis-v-rospotrebnadzor-na-neispravnyie-gadjetyi-i-nekachestvennyie-uslugi//

Популярная новость
Дорогие коллеги! Команда Амурского областного краеведческого музея от всей души поздравляет вас с профессиональным праздником
25.03.2024 16:30 290

подробней »

Скрипт выполнялся 0.1055 сек.