В течение прошлого года на «горячую линию» Роспотребнадзора Приамурья обратились 14,7 тысяч человек. Это на 40% превышает результаты 2019 года. Больше всего жителей волновал коронавирус и сопутствующие ему вопросы — симптомы, тесты, группы риска, меры предосторожности и актуальная ситуация в регионе. По теме санитарно-эпидемиологического благополучия населения позвонили 8,7 тысяч человек, сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора по Амурской области.
Начало вакцинации вызвало всплеск вопросов о прививках и используемых препаратах.
Также через портал госуслуг пользователи спрашивали о сдаче тестов после заграничных путешествий, режиме самоизоляции и порядке работы заведений.
Кроме этого, 1139 звонков потупило в ходе тематической «горячей линии» по теме ОРВИ. Люди интересовались вакцинацией, противовирусными лекарствами, ситуацией по области, а также различными ограничительными мерами на мероприятиях. Амурчан волновало использование масок для защиты от гриппа. На «линии» по профилактике ВИЧ вопросы касались обследования, условий заражения, групп риска, проявления и лечении инфекции. Помимо этого, звонившие узнавали статистику по области.
Более 5 тысяч человек звонили в 2020 году для защиты прав потребителей. Жителей Приамурья интересовали продажа и возврат технически сложных товаров, интернет— торговля, ЖКХ и связь, туристские, финансовые и медицинские услуги.
Для получения консультации в круглосуточном режиме можно позвонить в единый центр по номеру: 88005554943
