Благовещенск, 2 апреля, ИА «Порт Амур». Читатель нашего сайта столкнулся с проблемой — в экстренной ситуации он не мог дозвониться по телефону 02. Почему полицейские не берут трубку, он попросил узнать корреспондентов ИА «Порт Амур». 

 

— Не в первый раз столкнулся с проблемой — невозможно дозвониться по номеру 02, тогда как сами понимаете, что значит вовремя сообщить полицейским о ситуации, когда от тебя убегает отобравший сумку жулик, — посетовал горожанин Валерий.

 

Мужчина посчитал, что среднее время ожидания ответа — пять минут.

 

— Года три назад по этому поводу писал обращение в прокуратуру, однако получил отписку, мол, линий десять, а оператор всего лишь один, — продолжил благовещенец.

 

В областном управлении МВД нам пояснили, что если гражданин звонил на 02 и ему не ответили, то на самом деле, оператор принимает другой вызов. Нужно перезвонить. Также в пресс-службе ведомства отметили, что вскоре система «обновится», и человек сможет вместо гудков слышать номер очереди.

 

— Надо сказать, что «02» — это не единственный номер телефона, по которому принимаются звонки от граждан. Звонить можно и по номерам телефонов дежурных частей, телефону доверия, — добавила сотрудник пресс-службы УМВД России по Амурской области Элина Якубова. 

 

Дежурная часть ГУ МОМВД России «Благовещенский» Амурской области, Октябрьская 136 — (8416) 49-08-70

Дежурная часть ОП-1 ГУ, Загородная 56 — (8416) 51-27-78

Дежурная часть ОП-2 ГУ, Театральная 226а — (8416) 42-51-51

Дежурная часть ОП-3 ГУ, Красноармейская 108 — (8416) 33-59-09

Телефон доверия — (8416) 52-12-96.