В редакцию ИА «Амур.инфо» обратился сотрудник АНО «Региональный центр судебных экспертов "Аварийный комиссар"». На условиях анонимности представитель фирмы прокомментировал недавно заведённое уголовное дело в отношении «Аварийного комиссара». Как считает собеседник, уголовное преследование организации было «заказано».

По словам представителя фирмы, условия оказания услуг всегда прописывались в договоре, который заключали между фирмой и клиентом. «Приходит человек со своей проблемой – ему заплатили мало или вообще не заплатили. Как правило, к этому времени человек уже точно знает, какая сумма ему нужна на ремонт автомобиля. Он идёт к нам, говорит, что хочет получить такую-то сумму от страховщиков. Заключается договор на ту сумму, которую он просит. Заключается дополнительное соглашение о том, что он знает, что те деньги, которые организация получит сверх этой суммы, фирма оставляет себе. Человеку всё объясняют. Изначально организация не может знать, сколько она может заработать. Потому что неизвестно, взыщет судья эту сумму или нет», – сообщил сотрудник фирмы.

Собеседник агентства рассказал, что раньше недовольных не было. «В договоре прописано, что в случае возникновения разногласий, они решаются в устном порядке или в судебном. До этого момента ни одного человека в организацию не пришло. Никаких претензий устно не было предъявлено, не писали судебные претензии. Почему они пошли сразу в полицию?», – рассказал сотрудник фирмы.

Представитель фирмы считает, что с компанией пытаются бороться страховые компании: «Полтора года назад начали поступать звонки от клиентов о том, что им обещают вернуть заработанные фирмой деньги взамен заявления в полицию. До сих пор звонят знакомые и говорят, что эти люди продолжают предлагать такие сделки бывшим клиентам. Нетрудно посчитать, что специально набрали 12 человек, чтобы сумма получилась больше миллиона, и можно было возбудить дело. Это однозначно страховые компании», – уверен представитель фирмы.

«Страховщики не раз жаловались, писали заявления в полицию, прокуратуру. Вызывали руководство фирмы. В итоге жалобы страховщиков признавались ничтожными. И даже бывало, что представители страховщиков приходили к нам, предлагали руководству перестать заниматься этой деятельностью. В обмен на прекращение деятельности предлагали "спокойную жизнь"», – рассказал представитель фирмы.

Сотрудник «Комиссара» считает, что подобным образом можно предъявлять претензии к любой фирме. «Банки, риэлтерские конторы, юристы – всех можно под одну гребёнку признавать мошенниками, хотя с человеком заключается сделка, в договоре всё прописано, устно всё объяснено, рассказано. А сейчас, получается, человек выставляет себя обманутым – мол, я не понял, меня ввели в заблуждение. Есть такие, кто говорит: "Договор я не читал, просто подписал". Теперь наше руководство должно доказывать обратное – что читал, понимал. А как это сделать?»

По словам представителя фирмы, эксперт сам не знает, какая сумма получится в итоге. «Потому что для того чтобы сделать оценку, нужно провести мониторинг цен по мастерским и магазинам запчастей. Делаем запрос – магазин через два-три дня даёт ответ. Потом это всё считается и в итоге выводится сумма. До того, как человек получает или не получает деньги, ему приходит судебное решение, которое даже в силу ещё не вступило. На то, чтобы это решение вступило в силу, нужен ещё месяц. И никто не приходил же за это время, никто не спросил – почему вы мне не сказали, что будет столько ущерба? Его всё устраивало. Эксперт не может знать, может только предполагать. А сейчас эти 12 человек "всплыли". Мы, конечно, не можем никого обвинять или утверждать, но не исключено, что это проплаченная акция. Создадут практику – накажут одних. А в городе ещё есть организации, которые помогают людям. И что, всех будут называть мошенниками и закрывать в тюрьму? Полгорода можно закрыть».