Авиакомпания «Трансаэро» взяла на себя обязательства по возврату денежных средств за авиабилеты, оформленные агентствами, только в случае, если пассажир оформил заявление на возврат у агентства и получил письменный отказ. В Благовещенске в такой ситуации пассажир может обратиться в офисы собственных продаж «Трансаэро» по адресу: улица 50-летия Октября, 6, в «СпектрАвиа-Сервис», с документами, подтверждающими отказ в возврате со стороны агентств.

Данные вопросы будут решаться с пассажирами в индивидуальном порядке.

Пресс-служба правительства Амурской области напоминает, что  пассажиры могут сдать:

– билеты «Трансаэро» с датами вылета после 15 декабря 2015 года;

– билеты «Трансаэро» RT (туда-обратно) с началом перевозки до 15 декабря 2015 года и окончанием после 15 декабря;

– билеты «Трансаэро» на отменённые рейсы в случае, если их не устраивает предложенный альтернативный вариант перелёта.

Вопрос перевозок авиапассажиров компанией «Трансаэро» остаётся на контроле у Александра Козлова. Профильное министерство по поручению губернатора в ежедневном режиме докладывает ситуацию.

Как сегодня стало известно, «Аэрофлот» с 8 октября возобновил продажу билетов на рейсы «Трансаэро» из Москвы в Анадырь и Благовещенск, говорится в письме «Аэрофлота», адресованном агентам и представителям авиаперевозчика в РФ.