«Горячая линия» — телефон 112 — работает ежедневно с 8:00 до 20:00. Медики принимают звонки в две смены.

На «горячей линии 112» с марта этого года работает медицинский блок. На звонки амурчан обычно отвечают 16 медиков. Сейчас половина из них находятся на больничном или на самоизоляции, как контактные с заболевшими коронавирусной инфекцией.

График работы у оставшихся в строю медиков ежедневный в две смены с 8 до 14 часов и с 14 до 20 часов. За октябрь на линию поступило более 4300 звонков, за 9 дней ноября — 1493. Всего с начала работы блока, медики ответили более чем на 25 тысяч звонков от жителей области.

— С ростом числа больных возросло и количество обращений. За день врачи отвечают на 150-230 звонков. Вопросы бывают разные. Если раньше амурчане спрашивали, в каких местах нужно носить маски и какие признаки у новой коронавирусной инфекции, то теперь люди обращаются по поводу задержек в получении результатов лабораторных исследований, а также за разъяснением, что делать в этом случае. Бывают и жизненно важные вопросы граждан, о них наши сотрудники напрямую сообщают главным врачам медучреждений, — рассказала Наталья Фатьянова, главный врач Амурского областного центра медицинской профилактики.

Бесплатные номера «горячей линии» 8-800-2000-112 и 112. Позвонив на «горячую линию», можно получить ответы на вопросы: какие условия нужно соблюдать при самоизоляции, как не заразить окружающих, в какие медучреждения можно обратиться, как проводить профилактику респираторных заболеваний и какие признаки имеет новая коронавирусная инфекция, сообщает портал правительства Приамурья.

Источник новости: https://www.amur.info/news/2020/11/09/180789