В течение нескольких дней на портале госуслуг фиксировали сложности с оформлением биометрических загранпаспортов. Около 20 процентов пользователей не могли полноценно использовать услугу по приему заявлений. В Минцифры объяснили причину сбоев.
Как выяснилось, сложности вызвало некорректное функционирование информационной системы МВД, сообщил «Российской газете» замглавы Минцифры Олег Качанов.
Министерства провели совместное расследование, чтобы установить причины нестабильной работы сервиса. «В ближайшее время на стороне МВД будет установлена новая версия программного обеспечения — услуга по оформлению загранпаспортов снова будет доступна в обычном режиме», — сказал Качанов, отметив, что будут приняты меры, чтобы не допустить подобных ситуаций в дальнейшем.
Между тем, вскоре россиянам чтобы воспользоваться своими загранпаспортами и выехать за границу, сначала придётся поставить прививку от кароновируса и предъявить сертификат о вакцинации.
