Центробанк и ФАС решили бороться с незаконными спам-звонками и рассылками

Подготовлено совместное письмо центрального банка РФ и федеральной антимонопольной службы с рекомендациями банкам, микрофинансовым организациям, кредитным кооперативам и ломбардам. Суть этого письма состоит в том, чтобы финансовые организации при оформлении кредитных и других договоров с клиентами обязательно получали согласие на рассылку рекламной информации. В случае же отказа от рассылки или звонков с рекламными предложениями, организация не имеет права это делать. В письме, проект которого находится ущё на обсуждении, прописаны рекомендации кредиторам по рассылке рекламной информации, включая спам-звонки, и соблюдению прав и законных интересов граждан. В данный момент зачастую условие на распространение такой информации включается в текст кредитного договора при оформлении клиентом услуги, и права на отказ заёмщику не предоставляется.Авторы письма считают, что отсутствие у заёмщика возможности выразить своё несогласие на рассылку рекламы при заключении кредитного договора — не законно. Если компания не докажет, что потребитель давал одобрение, то такая реклама признается навязанной. Поэтому, для обеспечения законных прав и интересов клиентов, кредиторам рекомендовано сначала получать их согласие на рассылку такой информации в виде отдельного документа, сообщается на сайте газеты «Известия».