В редакцию Амур.инфо неоднократно поступали жалобы от жителей Благовещенска на работу МФЦ. Горожане рассказывают о том, что записаться на приём практически нереально. Корреспондент Амур.инфо связался с центром и узнал, как получить услуги без посещения МФЦ. — Как работает у нас МФЦ? Сколько талонов, например, на оформление детских в день в день выдаются? Нам говорят день в день звонить, с 9 будут талоны, но очень интересно получается – когда звонишь с 8 до 9, то уже говорят «талонов нет и не будет». Говорят «запись ведётся через сайт», но на сайте написано: «по техническим проблемам запись не осуществляется». Ещё говорят «скачивайте приложение». Приложение скачано, но увы ситуация не меняется. Запись есть в других МФЦ, но только не в Благовещенске, где население не очень-то и маленькое и всем нужны услуги МФЦ, – обратилась в редакцию Амур.инфо обеспокоенная жительница Благовещенска.Корреспондент Амур.инфо решил попытаться записаться в МФЦ. В обеденное время через сайт записаться не удалось. На горячей линии также все операторы был заняты и дозвониться не получилось.Татьяна Крамаренко, заместитель директора центра государственных и муниципальных услуг «Мои документы», подтвердила, что в настоящее время нагрузка на МФЦ большая, но получить большую часть услуг можно онлайн.— На сайте МФЦ Амурской области в разделе «Услуги в электронном виде» представлен полный перечень услуг, которые население может получить онлайн через портал Госуслуг или через сайты госорганов. Если у гражданина есть неподтверждённая ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации – прим. Ред.) то аутентификацию можно пройти в онлайн-приложениях банков. Кроме того, хочу напомнить, что многие услуги также можно получить лично в профильных ведомствах, а не только в МФЦ, – сказала Татьяна Олеговна.В тоже времяС сегодняшнего дня в МФЦ предоставляется услуга по выдаче бумажного сертификата о вакцинации против коронавируса.— Обращаем ваше внимание, что на портале Госуслуг проводятся технические работы, в связи с чем в работе сервиса, а соответственно и при выдаче сертификата на бумажном носителе, возможны перебои в работе, – обратились к амурчанам в МФЦ.Подробности предоставления новой услуги можно узнать в официальном инстаграм-аккаунте @mfcamur.

Источник новости: https://www.amur.info/news/2021/11/17/197358