Жители дома в микрорайоне Благовещенска, а точнее на улице Воронкова, 4/2, пожаловались на проблемы с водоснабжением. Горячей воды в квартирах, по словам собственников, нет уже более полугода. А накануне, 10 ноября, из кранов исчезла и холодная вода.
В редакцию Амур.инфо обратилась жительница дома Юлия, чья квартира расположена на 10 этаже. По ее словам, после очередного отключения холодной воды жильцы остались без водоснабжения вовсе.
«Водоканал, ЕДДС, УК ссылаются, что по реке идет шуга, из-за этого нет воды. Но так не должно быть, что она отсутствует вообще на верхних этажах. Эта проблема сохраняется и в других домах нашего района. На вопрос, что нам делать, у нас нет ни капли воды, я получаю ответ – это ваши проблемы!» – написала в своём обращении в редакцию горожанка.
Она отметила, что в УК и коммунальных организациях перебои связывают с ледоставом на Амуре, из-за которого возникают сложности на водозаборах. Ранее благовещенцев уже предупреждали о возможных проблемах с напором холодной воды из-за шуги на реке.
При этом в АКС корреспонденту Амур.инфо пояснили, что в домах выше пяти этажей установлены насосы, которые обеспечивают подачу воды даже при низком давлении в городской сети. Поэтому в случае отсутствия холодной воды жильцам стоит обратиться в управляющую компанию, чтобы специалисты проверили работу внутридомового насосного оборудования.
Отдельная проблема – отсутствие горячего водоснабжения, которого, по словам Юлии, в доме нет уже более полугода.
В АКС сообщили, что не отключали горячую воду в этом доме. В компании уточнили, что в микрорайоне ведется реконструкция теплосети, и посоветовали обратиться за разъяснениями в ДГК.
В ДГК, в свою очередь, пояснили, что не проводят ремонт на этом участке. А поставщиком ресурса в дом на Воронкова, 4/2 является ООО «Амурские коммунальные системы».
Таким образом, вопрос о причинах длительного отсутствия горячей воды пока остается открытым. Чтобы разобраться в ситуации, жильцам необходимо выяснить, на каком участке возникла проблема с подачей ресурса, и какая организация отвечает за её устранение.
Если проблему не удастся решить через управляющую компанию и ресурсоснабжающие организации, жильцы могут обратиться в чат-бот мэра Благовещенска или направить жалобу в надзорное ведомство.
