Жительница Благовещенска обратилась в редакцию Амур.инфо с просьбой придать огласке её проблему: с января 2025 года в её квартире на втором этаже многоэтажки на Студенческой, 21 постоянный шум от теплового узла и циркуляционного насоса отопления. Женщина прошла все инстанции – от управляющей компании до прямой линии президента, но результата нет.
Как рассказала наша читательница, под её квартирой находится техническое помещение – тепловой узел и циркуляционный насос, обслуживающий весь девятиэтажный дом. Шум появился в январе 2025 года и с тех пор не прекращается.
«Просто невозможно нормально жить и, уж тем более, спать», – пишет она.
По словам женщины, она неоднократно обращалась в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру, к мэру и на прямую линию президента. Однако все обращения либо остаются без ответа, либо пересылаются обратно. Представители управляющей компании на запросы проверяющих отвечают, что шум давно устранён.
«А у меня никто и не спрашивает, как оно на самом деле. Перед проверками инженеры УК снижают давление в системе, и шум значительно снижается», – поясняет Анна.
По словам горожанки, жилищная инспекция выдавала управляющей компании предписание устранить шум до 30 апреля 2025 года, но ничего сделано не было. Сотрудник инспекции, отправивший уведомление, уволился, а остальные, по словам заявительницы, «ничего сделать не могут». Жалоба в прокуратуру была переслана обратно в жилинспекцию.
Отдельно Анна отмечает противоречивое поведение УК:
«Всё до такой степени абсурдно, что слов нет. При этом УК на госуслуги.дом указывает, что они в январе 2025 года поменяли циркуляционный насос, впоследствии от этих слов они отказались и начали сообщать, что шум появился сам собой. От менеджера управляющей компании поступают ответы по типу- «ну мы вам не боги, что вы от нас хотите, мы не можем ничего с вашим шумом сделать» или «ну раз вам так плохо живется в этой квартире, продавайте, что вы нам рассказываете». Уже просто слов не осталось никаких цензурных, глядя на все происходящее и их тотальную безнаказанность».
Горожанка надеется, что обращение в СМИ позволит изменить ситуацию, и она всё-таки сможет услышать тишину впервые за два года.
«Помогите придать огласке мою проблему. Это единственный способ сдвинуть с места проблему и хоть как-то повлиять на УК. Просто уже все нервы вытрепали и сил нет стучаться в закрытые двери», – заключает измученная отписками коммунальщиков читательница.
Ранее эксперты рассказали об уровне допустимого шума и когда он становится непереносимым.
