Амур.инфо продолжает разбираться с ситуацией, в которою накануне попала пассажирка поезда сообщением and#171;Новосибирск-Владивостокand#187;.
Жительница области ожидала поезд на железнодорожной станции в селе Поздеевка Ромненского округа. Но состав опаздывал, и амурчанке пришлось ждать его около четырех часов в холодном помещении – задержка транспорта совпала с отключением электроснабжения, из-за чего температура в зале ожидания значительно упала.
Амурчанка недоумевает, почему сотрудники РЖД не предоставили пассажирам информацию о сроках задержки поезда.
За разъяснением корреспондент Амур.инфо обратился в пресс-службу Забайкальской железной дороги, где его попросили подождать. Официальный ответ на запрос пообещали предоставить в положенный законом семидневный срок.
Зато в Свободненской транспортной прокуратуре специалисты оказались куда более отзывчивыми. В ведомстве отметили: произошедшее недопустимо. Транспортная организация обязана предоставлять гражданам качественные услуги.
— Свободненская транспортная прокуратура незамедлительно примет меры по восстановлению прав пассажиров, а также меры по недопущению подобных нарушений в будущем, – подчеркнули в ведомстве.
