01 апреля в 15-05 на Центральный пункт пожарной связи г. Благовещенска поступило сообщение от женщины, которая тревожным голосом сообщила, о том, что на карнизе балкона пятого этажа жилого дома по ул. Игнатьевское шоссе, 14/14 стоит девушка. К месту вызова выехали пожарные и спасатели. По прибытию огнеборцы одновременно начали разворачивать «Куб жизни» и автолестницу. По автолестнице на пятый этаж пошел начальник караула ПЧ №2 Иван Зольников. Он уговорил девушку спуститься с ним по автолестнице вниз. Пожарный передал юную благовещенку врачам скорой помощи.
На месте происшествия работали пожарные ПЧ №2 г. Благовещенска, в составе пяти человек, двух единиц техники, спасатели дежурной смены поисково-спасательного отряда ГОЧС г. Благовещенска, в составе четырех человек.
