Пятница, 21 Февраля 2020
 
Архив новостей
2020
Февраль 
ПнВтСрЧтПтСбВс
12
3456789
10111213141516
1718192021
22
23
24
25
26
27
28
29
Реклама от Яндекс
Счётчики
Яндекс.Метрика
Партнёры
  • В Благовещенске открыли высокотехнологичный центр оплаты услуг ЖКХ
    14.02.2020 18:04 108
    В микрорайоне Благовещенска открылся высокотехнологичный центр оплаты услуг ЖКХ. Как сообщает пресс-служба правительства региона, это уже третий такой центр в Приамурье и одиннадцатый — на Дальнем Востоке.

    Одна из особенностей нового РКЦ — использование передовых разработок и технологий в сфере обслуживания клиентов. Например — автоматизированная система «Видеоконсультант». 

    — В системе «Видеоконсультант» мы делаем ставку на механизмы удаленного общения со специалистами консультационного центра посредством видеосвязи, что поможет быстро и оперативно решить все задачи и вопросы клиента, обеспечивая при этом идентификацию клиента и защиту персональных данных, — рассказал глава АО «ЭСК РусГидро» Владимир Кимерин.

    Терминал «Видеоконсультанта» оборудован сканером и принтером. Это позволяет клиенту дистанционно предоставить или получить нужные документы. Например, предъявить паспорт, чек об оплате, документы на льготу и так далее, а также получить нужную справку, выписку по лицевому счету, квитанцию на оплату и многое другое. Также терминал адаптирован для использования маломобильными гражданами. 

    В перспективе такая же система будет устанавливаться в населенных пунктах, удаленных от офисов Дальневосточной энергетической компании, а также в многофункциональных центрах Госуслуг и торговых сетях.

    Среди других инноваций — сенсорный инфомат, с помощью которого посетители могут получить информацию о тарифах, ответы на правовые вопросы, получить доступ к своим личным кабинетам. В новом офисе также работает еще один цифровой помощник — робот-консультант Егор.

    — Впечатления очень яркие. Это здорово, что компания находит силы и средства для того, чтобы внедрять такие современные технологии, которые мы сейчас здесь посмотрели. За этими технологиями будущее. Особенно мне понравилось система удаленной видеконсультации. Для нашей области, считаю, это очень перспективно, потому что территория очень большая, некоторые пункты труднодоступны. С помощью такой услуги люди смогут получить качественную консультацию. На мой взгляд, это очень перспективная тема, и мы будем ее поддерживать, — рассказал глава региона Василий Орлов.

    В марте аналогичный центр появится в Тынде.

    Источник новости: https://portamur.ru/news/detail/v-blagoveschenske-otkryili-vyisokotehnologichnyiy-tsentr-oplatyi-uslug-jkh//

Популярная новость
Стартовал IV Всероссийский героико-патриотический фестиваль детского и юношеского творчества «Звезда спасения»
17.02.2020 20:33 204

МЧС России уже четвертый год проводит Всероссийский героико-патриотический фестиваль детского и юношеского творчества «Звезда спасения», направленный на воспитание подрастающего поколения в духе патриотизма, любви к Родине, уважения к старшим, а также умению оказать помощь и поддержать слабого в любой жизненной ситуации, а также на популяризацию безопасного и здорового образа жизни

подробней »

Скрипт выполнялся 0.7176 сек.