ИД "2х2"

Амурчане не понимают, почему они должны переплачивать за проезд

В редакцию портала 2х2.su обратились амурчане, которые пользуются автобусными перевозками. По их словам, из-за неудобств на автовокзале Благовещенска им приходится переплачивать за проезд.

- В кассах автовокзала не продают билеты на проходящие автобусы до сёл, куда нет прямых рейсов. Нам предлагают оплачивать проезд или до конечного пункта, или до близлежащей остановки. Почему мы должны переплачивать? – жалуются жители Поярково.

Но на автовокзале не смогли внести ясность в происходящее. Просто слишком мало информации.

- Для начала надо понять, о каких маршрутах и остановках идёт речь, - говорит Сергей Белогуб, менеджер ЗАО «Автовокзал», - тогда и можно говорить о правомерности действий операторов касс автовокзала.

Автобусы курсируют по утверждённым минтрансом Приамурья маршрутам. По пути сёл много, и на каждом столбе остановиться невозможно - растут затраты времени в пути и расходы на бензин. И перевозчик стремится оптимизировать режим остановок, но часть сёл могут не входить в этот перечень, тогда билет продадут до ближайшей остановки.

Если пассажир считает, что его обманом вынудили переплатить за билет, он может посмотреть, есть ли его остановка в нужном маршруте. Оправдались подозрения - жалуйтесь руководству автовокзала. Также вы вправе написать заявление с просьбой включить новую остановку в существующий маршрут. Документ поступит руководству автовокзала, перевозчика и в амурский минтранс.