Главном управлении МЧС России по Амурской области продолжает работу телефон «горячей линии».

Всего со второго августа по настоящий момент от населения поступило 1773 звонка, 13 августа поступило 226 обращений.

«Большая часть звонков – это вопросы о состоянии местных дорог, многие из которых сейчас размыты, об уровне воды в реках. Информацию по всем вопросам мы получаем от соответствующих служб, поэтому из нашего источника люди получают достоверную информацию, – говорит психолог центра экстренной психологической помощи г. Москвы Ольга Стратий. - Очень много звонков у нас от абонентов, родственники которых находятся в населенных пунктах с угрозой подтопления. Они просят эвакуировать родственников в тех случаях, когда у тех нет связи. Много звонков о подтоплении не самих домов, а подвалов. В этом случае мы сообщаем телефон ЕДДС населенного пункта. Нам звонят люди, которые по какой-то причине не получили пока достаточный ответ от тех или иных служб и находятся в состоянии эмоционального напряжения. Вот с ними мы проводим именно психологическую работу, помогаем им эмоционально справиться с ситуацией, выясняем суть проблемы, выясняем те ресурсы, которые могли бы быть привлечены к решению этой проблемы. И даем рекомендации, как человеку действовать в том или ином случае, а также принимаем на контроль его вопрос и связываемся с соответствующими службами. Часто люди интересуются, достаточно ли принимается мер. Мы сообщаем о том, в каком районе какие у нас силы и средства есть, о наличии ПВР, о степени их оснащенности, о том, насколько в том или ином районе есть возможность доставки воды и питания. Вопросов по телефону «горячей линии» поступает много. Мы стараемся по каждому дать исчерпывающий ответ».

Телефон «горячей линии» ГУ МЧС России по Амурской области

8 (416-2) 53-99-99.

Пресс-служба ГУ МЧС России по Амурской области 

Источник новости: http://www.28.mchs.gov.ru/news/detail.php?news=18874