Четверг, 09 Июля 2020
 
Архив новостей
2020
Июль 
ПнВтСрЧтПтСбВс
12345
6789
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Реклама от Яндекс
Счётчики
Яндекс.Метрика
Партнёры
  • Меньше половины агентств недвижимости Благовещенска сертифицированы
    25.11.2019 16:54 506

    Вот уже четыре года как в Благовещенске действует Территориальный орган сертификации – ведомство, проводящее проверки компаний, оказывающих риэлторские услуги.

    - Анастасия, сейчас в Благовещенске около сотни аттестованных специалистов и девять сертифицированных компаний (данные Единого Реестра). Это много или мало для нашего города?

    - На мой взгляд, этого мало. Это даже не половина всех компаний и риэлторов, работающих в городе. Сравните: когда лицензирование риэлторской деятельности было обязательным, 100% агентств были лицензированы. Они дорожили своим именем и работали над повышением качества услуг. Сейчас сертификация – аналог лицензирования, только она добровольная. И всего 9 агентств из десятков, действующих в Благовещенске, подтверждают, что они работают по национальному стандарту оказания риэлторских услуг. Я точно знаю, что эти компании также дорожат своим именем и хотят введения закона о риэлторской деятельности. Потому что они работают честно и ожидают такой же честной работы от других.

    - Некоторые агентства не проходят сертификацию, ссылаясь на то, что эта процедура – фикция, и что руководители компаний в своем круг раздают друг другу сертификаты…

    - За качество работы таких «некоторых» агентств ни я, ни мои аттестованные коллеги, не ручаемся. А вот за каждый выданный в Благовещенске сертификат экспертная комиссия несет ответственность перед Руководящим органом системы сертификации (РОСС, Москва). И за каждую сертифицированную компанию – тоже. ТОС – это не какой-нибудь местный орган, это часть большой всероссийской системы.

    - А кто входит в экспертную комиссию?

    - На сегодня это пять человек, руководители компаний, которые прошли обучение и аккредитацию в РОСС. Но кроме экспертной комиссии есть еще Управляющий совет и Конфликтная комиссия, куда входят представители не только риэлторского сообщества, но и банков, некоторых ведомств.

    - Сертификация в Благовещенске проходит уже 4 года. Что-то изменилось за это время?

    - Конечно. И в самой процедуре, и в компаниях, которые ее проходят. Сама сертификация очень дисциплинирует. Ведь компания платит деньги, отдает на проверку всю свою базу документов. Подтверждает, что все – от шаблонов договоров до офиса – отвечает требованиям Национального стандарта. Сертификат выдается на три года, и все это время компания находится под пристальным вниманием комиссии. Благовещенск – город небольшой, мы друг друга видим, следим за чистотой работы агентств. Также есть плановые проверки компании.
    Если говорить о самой процедуре, то мы с недавних пор стали допускать к аттестации агентов, которые проработали не менее полугода. Обычно за этот период человек уже определяется, будет ли он работать риэлтором или нет, также он успевает разобраться в особенностях рынка недвижимости, терминах и т.д.

    - То есть сертификат и аттестат – это не только конкурентное преимущество, но и ответственность?

    - Я бы даже сказала, что это в первую очередь ответственность. Потому что лишение этих документов – это удар по репутации компании. Поэтому сертифицированные компании так следят за качеством своих услуг.

    - Что получают клиенты таких компаний, кроме качества услуг?

    - Безопасность. Все сделки сертифицированных компаний застрахованы. В частности, у нас действует коллективная страховка на агентства недвижимости, состоящие в Гильдии риэлторов Приамурья – 25 миллионов рублей. Это значит, что если по вине агентства клиент потеряет деньги или имущество, за счет страховой он получит возмещение. К счастью, пока страховых случаев у нас не возникало. Кроме того, клиенты имеют возможность досудебного регулирования споров. Грубо говоря, в суд их примет только если компания нарушила закон. А конфликтная комиссия ТОС – если компания нарушает нормы этики, поступает нечестно.

    - Ну и напоследок, как же узнать, сертифицирована компания или нет?

    - У сертифицированных компаний есть сертификат, у аттестованных специалистов – аттестат. Но надежнее все же проверять информацию в Едином реестре reestr.rgr.ru. В строке поиска можно написать название компании, фамилию специалиста или город. Я рекомендую всем клиентам заглядывать на сайт реестра, прежде чем выбирать агентство недвижимости.

    Источник новости: https://www.amur.info/news/2019/11/25/163731

Популярная новость
МЧС России обеспечена безопасность на 96,5 тысячах избирательных участках в дни общероссийского голосования
06.07.2020 19:35 194

6 июля об этом сообщили на еженедельном селекторном совещании под руководством Первого заместителя Министра МЧС России Александра Чуприяна. 

подробней »

Скрипт выполнялся 0.4869 сек.