Вторник, 19 Августа 2025
 
Архив новостей
2025
Август  
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Партнёры
  • Через МФЦ будут принимать жалобы в Роспотребнадзор
    11.06.2018 19:53 776
    В Госдуме рассмотрят законопроект, подключающий МФЦ к системе защиты прав потребителей. В многофункциональных центрах откроются пункты консультации, где гражданину расскажут, как защитить свои права. А через сам МФЦ можно будет подать жалобу в Роспотребнадзор, пишет «Российская газета».

    Ежегодно в Роспотребнадзор поступает более 750 тысяч обращений от граждан по вопросам их защиты как потребителей товаров и услуг. Проект облегчит россиянам возможность обращения в государственные структуры. Документ закрепляет возможность для граждан подавать жалобы через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг.

    «В настоящее время норма о возможности осуществления подачи жалоб потребителей носит необязательный характер, что привело к отсутствию повсеместной организации такой работы во всех МФЦ и поставило потребителей различных субъектов Российской Федерации в неравное положение», — говорится в пояснительной записке.

    Предлагаемые изменения в закон позволят гражданам по новой, удобной для них процедуре обжаловать действия, связанные с нарушением различных требований по качеству и безопасности (в том числе санитарной и пожарной) в различных сферах: услуги, оказываемые в торговых и развлекательных центрах, туристические услуги и т.д.

    Также законопроектом предусматривается возможность осуществления консультирования по вопросам защиты прав потребителей.

    В настоящее время Роспотребнадзором совместно с Банком России и Минэкономразвития ведется подготовка к запуску пилотного проекта по организации консультирования потребителей в МФЦ, предусматривающего как присутствие специальных консультантов по вопросам защиты прав потребителей, так и внедрение системы автоматизированного поиска полезной для потребителя информации.

    Источник новости: https://portamur.ru/news/detail/cherez-mfts-budut-prinimat-jalobyi-v-rospotrebnadzor//

Популярная новость
В Зейском округе подтопило проезд через Ижак
18.08.2025 07:29 95

Река смыла дорожную насыпь с трубами

подробней »

ПортАмур
Амурский областной краеведческий музей
МЧС Амурской области
2006 - 2025 AmurNews - Обзор Амурской прессы
Webmaster