Российские туристы, которые накануне выехали из Благовещенска в Хэйхэ, были вынуждены длительное время сидеть в «пумах» на китайской стороне. По информации пассажиров, они провели в «пумах» около полутора часов, причём судно на воздушной подушке с берега отогнали на реку.

Члены экипажа объяснили людям, задержки возникли из-за проволочек на китайской стороне: якобы на китайской таможне «зависли» компьютеры. Из-за этого ждать отъезда пришлось и тем, кто возвращался на российский берег Амура.

Люди толпились на берегу, им никто не объяснял, сколько ещё им придётся ждать.

Ситуацию прокомментировали сотрудники министерства внешнеэкономических связей, туризма и предпринимательства. По словам представителя министерства, это был первый день когда туристы пересели с автобусов на «пумы». Китайская сторона оказалась не готова к оформлению необходимых документов. Амурские чиновники направили протестное письмо на имя начальника портового комитета народного правительства Хэйхэ. Китайские чиновники пообещали не допускать подобных задержек.