На территории Амурской области созданы справочные службы под названием «Единый социальный телефон». Они работают при управлениях соцзащиты по муниципальным районам и городским округам, а также в амурском министерстве соцзащиты населения. Обратившись в справку, можно заранее подготовить пакет документов и уточнить часы приёма специалистов.

Также специалисты службы предоставляют населению информацию по вопросам оказания адресной социальной помощи, назначения региональной соцдоплаты к пенсии и ежемесячного пособия на ребёнка, а также предоставления мер соцподдержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, государственной поддержки многодетных семей, предоставление субсидий по оплате жилищно-коммунальных услуг. Благовещенцы и жители района могут обратиться в службу, позвонив по номерам: 20-02-13, 23-71-61, сообщает министерство социальной защиты населения Амурской области.