Сегодня в эфире благовещенской телекомпании «Альфа-канал» выйдет программа «Простые вопросы» с исполнительным директором ООО «Энергокомфорт.Амур» Денисом Кобылкиным. Речь в программе пойдёт о той неразберихе, которая возникла в последнее время с квитанциями на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Многие люди получают квитанции на суммы, которые не соответствуют фактически потреблённым услугам. В компании объясняют это тем, что с 1 сентября вступили новые правила оплаты, и система пока не отлажена. На вопрос ведущей Эльвиры Оверченко, можно ли сейчас не платить, если в квитанции указаны неверные сведения, Денис Кобылкин ответил: «Безусловно, это не является конечной цифрой для оплаты. Конечной цифрой для оплаты является фактическое потребление гражданина. Вы можете обратиться в РКЦ для того, чтобы сделать сверку. Можно и не ходить в РКЦ, а просто написать заявление и отправить по адресу, указанному в квитанции. Более того, на обратной стороне квитанции есть ответы на многие вопросы, которые возникают у потребителей».

Почему в Расчётно-кассовый центр невозможно дозвониться, как оплачивать услуги ЖКХ, если ни на почте, ни в Сбербанке новые квитанции не принимают – эти и другие вопросы будут заданы в программе «Простые вопросы». Интервью выйдет в эфир сегодня, 3 октября, на «Альфа-канале» (ТНТ) в 18:20, 20:35 и в 00:50, на канале «Культура» – в 18:55, на канале «Первый кабельный» – в 22:00. Текстовая и видеоверсия будут размещены на сайте Амур.инфо в разделе «Простые вопросы».