Федеральное агентство по туризму посоветовало туристическим операторам приостановить продажу туров на Филиппины до нормализации обстановки в стране. Как сообщало ИА «Амур.инфо», супертайфун «Хайян» повлёк многочисленные жертвы и разрушения, в республике объявлен режим национального бедствия. Кроме того, туроператорам и турагентам необходимо в обязательном порядке информировать российских туристов, заключивших или планирующих заключить договоры о реализации туристских продуктов, о текущей ситуации в стране, порядке изменения или расторжения договора.

Российским туристам, уже находящимся на Филиппинах, Ростуризм рекомендует не покидать территорию гостиничных комплексов и постоянно иметь при себе телефоны посольства РФ в Маниле в случае экстренной ситуации (+632-893-01-90, +63-917-860- 94-90).

Туристам в целом следует воздержаться от бронирования туров в республику. Кроме того, клиенты турагентств могут абсолютно законно требовать расторжения договора об оказании туристических услуг и рассчитывать на возврат затраченных средств. Информацию об этом сообщает амурское управление Роспотребнадзора.

Туристы, у которых возникли проблемы с возвратом денежных средств, уже уплаченных за туры в Республику Филиппины, могут обращаться за дополнительными разъяснениями по телефону «горячей линии» регионального управления Роспотребнадзора 8 (4162) 20-20-20.

В связи с чрезвычайной ситуацией на Филиппинах МЧС России открыло «горячую линию» 8-800-775-17-17. По этому телефону можно уточнить официальную информацию о ситуации и сообщить о гражданах Российской Федерации, которые могли находиться в зоне бедствия.

По оценкам экспертов, ущерб от супертайфуна составит до 14 миллиардов долларов. Жертвами «Хайяна» стали 10 миллионов филиппинцев.