Жительнице Свободного пришлось через суд возвращать деньги за неисправный телефон. Женщина приобрела в магазине сотовый за 10 990 рублей. Но в период действия гарантийного срока в телефоне возникли неполадки – он стал систематически самопроизвольно выключаться и перезагружаться. В итоге горожанке вернули не только потраченные ею деньги, но и заплатили «сверху».

Выявив в телефоне неполадки, покупательница понесла устройство к специалистам. Но после проведённого гарантийного ремонта, в телефоне вновь были обнаружены те же самые неполадки. Не устранили их и после второго ремонта. Горожанка обратилась к владелице магазина с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи.

В установленные законом сроки требование о возврате денежных средств так и не было выполнено. Тогда покупательница обратилась в суд.

В итоге решением мирового судьи Свободненского городского судебного участка № 2 требования потребителя были удовлетворены. Договор купли-продажи расторгли, с индивидуального предпринимателя взыскали в пользу покупателя уплаченные за телефон деньги в размере 10 990 рублей, неустойку – 17 474 рубля, судебные расходы – 2 889 рублей, моральный вред – 5 000 рублей.

Также предпринимательнице пришлось выплатить штраф в размере 16 732 рубля и государственную пошлину – 1 705 рублей. В итоге неисправный телефон стоимостью 11 тысяч обошёлся хозяйке магазина в почти 55 тысяч рублей, сообщает амурский Роспотребнадзор.