1 декабря Центру управления регионом Амурской области, так же как аналогичным ведомствам в других краях и областях России, исполнится ровно год. Специалисты Центра помогают наладить коммуникацию между жителями региона и органами власти. В частности, благодаря автоматизированной системе «Инцидент Менеджмент», ведётся постоянный мониторинг социальных сетей. Специалисты собирают, анализируют и перенаправляют тысячи жалоб от амурчан.— ЦУР достаточно эффективно встроился в работу правительства региона. Сегодня многие жители предпочитают написать о своих проблемах в социальных сетях. Я это вижу и по своему аккаунту, из «директа» которого еженедельно около 130 вопросов берём для решения. Центр управления регионом фиксирует запросы и передаёт ответственным структурам. Благодаря мониторингу ЦУР наши министерства и ведомства могут оперативнее получать информацию о проблемах. Аналитика, которую готовят специалисты центра, также помогает правительству принимать решения по озвученным проблемам, – заявил губернатор Амурской области Василий Орлов.Количество обрабатываемых Центром сообщений растёт постоянно. Сейчас оно достигает 500 штук в неделю. При этом, решаются как общие для многих амурчан проблемы, так и касающиеся отдельных семей и жителей области.— С лета вместе с минэкономом и амурчанами мы ведем борьбу с нелегальной торговлей алкоголем. ЦУР принимает информацию от жителей о предпринимателях, незаконно продающих спиртное, а специалисты проверяют подозрительные точки. Мы также стараемся принимать участие в различных социальных акциях, – рассказал директор ЦУР Амурской области Дмитрий Тупиков.

Источник новости: https://www.amur.info/news/2021/11/30/197876