Искусственный интеллект поможет продлевать ОСАГО в разы быстрее
14.11.2025 12:12 34
ИИ-агент на базе нейросетевой модели ГигаЧат отслеживает срок действия договора ОСАГО, оформленного на маркетплейсе банка, и предупреждает, когда его надо продлить. После этого искусственный интеллект анализирует предложения 15 страховых компаний-партнеров и помогает выбрать лучшее. Сбер представил ИИ-агента по ОСАГО в преддверии международной конференции AI Journey («Путешествие в мир искусственного интеллекта»). Общение с ИИ-агентом проходит в чате приложения СберБанк Онлайн - алгоритм отвечает за несколько секунд. Прямо в чате можно и оплатить полис. Удобно, что реквизиты, данные карты и водителей заполнять не нужно - они подтянутся автоматически из предыдущего полиса. А еще ИИ-агент умеет общаться со страховыми компаниями - участниками маркетплейса Сбера. Если возникнут вопросы о ценах или других аспектах полисов, он сам выяснит нюансы и вернется с ответом. Маркетплейс Сбера позволяет сравнить предложения по ОСАГО от 15 страховых компаний, включая СберСтрахование, и выбрать самое выгодное. Заполнение анкеты (для новых пользователей) займет несколько минут, для расчета стоимости полиса понадобятся СТС или ПТС (ЭПТС), паспорт и водительское удостоверение. Если есть учетная запись на портале госуслуг, достаточно дать согласие на обмен данными: тогда информация о водительском удостоверении и стаже заполнится автоматически - пользователю останется только проверить и подтвердить информацию. Руслан Вестеровский, старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка: «ОСАГО - самый массовый страховой продукт. Поскольку подключать защиту нужно каждый год, важно упростить процесс. В этом году на маркетплейсе Сбера водители заключили более миллиона договоров ОСАГО, причем многие пользуются сервисом уже несколько лет. Благодаря ГигаЧат продлить полис можно меньше чем за минуту - достаточно написать несколько сообщений в чат и подтвердить свой выбор. Пока ИИ-агентом могут пользоваться только действующие клиенты нашего маркетплейса, но уже в следующем году он будет доступен и тем, кто на площадке впервые». Фото: ПАО «Сбербанк» Реклама. Рекламодатель ПАО «Сбербанк», ИНН 7707083893erid: 2VfnxwTdowF
Источник новости: https://portamur.ru/news/detail/iskusstvennyiy-intellekt-pomojet-prodlevat-osago-v-razyi-byistree//